Ravimiamet — strateegia terve organisatsiooniga
Tartu, 2018. 32 tööpäeva. Strateegiakonsultant ja fasilitaator.
Probleem
Eelmised strateegiatsüklid olid tootnud dokumente, mida organisatsioon ei kasutanud. Juhtkond soovis strateegiat, mis tegelikult juhiks igapäevaseid prioriteete, ja piisavat sisemist võimekust, et järgmine tsükkel läbi viia ilma välise konsultandita.
Lähenemine
Kuus seminarisarja, milles osales kogu amet — mitte üksnes juhtkond. Struktureeritud dialoog regulatiivsest eesmärgist, pädevuslünkadest ja prioriteetide kompromissidest. LEGO® Serious Play® neil seanssidel, kus tuli tuua esile konkureerivad mentaalsed mudelid. Iga otsuse autoriks olid osalejad ise, mitte konsultant.
Tulemus
Aastate 2019–2022 strateegia võeti vastu nähtava sisemise omanikutundega. Järgmise tsükli kavandas ja viis ellu ameti oma meeskond.
Mida ma õppisin
Strateegiakonsultatsiooni tegelik tulemus ei ole dokument — see on sisemine võimekus, mis jääb pärast lepingut. Kui klient ei suuda järgmist tsüklit ise läbi viia, siis eelmine ei õnnestunud.